Algemene voorwaarden voor coaching en counseling

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle coaching en counseling diensten die worden aangeboden door Erik van Hoogstraten, hierna aangeduid als “de coach”.

Doel van coaching en counseling

Coaching en counseling zijn ontworpen om cliënten te helpen bij het identificeren van persoonlijke doelen en bij het ontwikkelen van strategieën om deze doelen te bereiken. Coaching en counseling zijn geen therapie of medische behandeling en kunnen geen vervanging zijn voor therapie of medische behandeling.

Vertrouwelijkheid

De coach verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van alle informatie die tijdens de coaching en counseling sessies wordt gedeeld, te respecteren. De coach zal geen persoonlijke informatie delen met derden zonder de uitdrukkelijke toestemming van de cliënt, tenzij wettelijk verplicht.

Afspraken en annuleringen

Coaching en counseling sessies worden op afspraak gepland. De cliënt is verantwoordelijk voor het nakomen van de afspraken. Als de cliënt een sessie moet annuleren, moet dit minstens 24 uur voorafgaand aan de afspraak worden gedaan. Annuleringen die minder dan 24 uur voor de afspraak worden gedaan, kunnen in rekening worden gebracht.

Betalingen

De tarieven voor coaching en counseling diensten worden voorafgaand aan de sessies overeengekomen en kunnen variëren op basis van de duur van de sessie en andere factoren. Betalingen moeten worden voldaan voordat de sessie begint, tenzij anders overeengekomen.

Verantwoordelijkheid van de cliënt

De cliënt is verantwoordelijk voor het nemen van acties die zijn afgesproken tijdens de coaching en counseling sessies. De coach kan geen garanties geven met betrekking tot de resultaten van de coaching en counseling, omdat de resultaten afhankelijk zijn van de inzet en acties van de cliënt.

Beëindiging van diensten

De coach behoudt zich het recht voor om coaching en counseling diensten te beëindigen als de cliënt zich niet houdt aan deze algemene voorwaarden of als de coach van mening is dat coaching en counseling niet langer geschikt zijn voor de cliënt.

Aansprakelijkheid

De coach is niet aansprakelijk voor enige schade of verlies, direct of indirect, die voortvloeit uit het gebruik van de coaching en counseling diensten, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid.

Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Door gebruik te maken van de coaching en counseling diensten van de coach, stemt de cliënt in met deze algemene voorwaarden.

Algemene Voorwaarden Coaching en Counseling

Definities In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Coach/Counselor: degene die de coaching of counseling sessies uitvoert.
2. Cliënt: degene die gebruik maakt van de diensten van de Coach/Counselor.
3. Overeenkomst: de overeenkomst tussen de Coach/Counselor en de Cliënt.
4. Coaching: het begeleiden van de Cliënt in zijn of haar persoonlijke ontwikkeling, waarbij het accent ligt op het vergroten van de zelfkennis en het bewustzijn van de Cliënt.
5. Counseling: het begeleiden van de Cliënt bij het omgaan met persoonlijke problemen, waarbij het accent ligt op het vinden van oplossingen voor deze problemen.

1. Toepasselijkheid Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de Coach/Counselor en de Cliënt, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2. De overeenkomst De overeenkomst tussen de Coach/Counselor en de Cliënt komt tot stand door het maken van een afspraak voor een coaching of counseling sessie. De overeenkomst kan zowel mondeling als schriftelijk worden gesloten.
3. Tarieven en betaling De tarieven voor coaching of counseling worden vooraf aan de Cliënt kenbaar gemaakt. De tarieven zijn exclusief BTW en eventuele reiskosten. Betaling dient voorafgaand aan of direct na afloop van de sessie te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
4. Annulering Indien de Cliënt verhinderd is om op de afgesproken datum en tijd aanwezig te zijn, dient de Cliënt dit uiterlijk 24 uur voorafgaand aan de sessie aan de Coach/Counselor te melden. Bij niet tijdige annulering of bij afwezigheid van de Cliënt op de afgesproken datum en tijd, is de Coach/Counselor gerechtigd het volledige tarief in rekening te brengen.
5. Geheimhouding De Coach/Counselor zal alle informatie die tijdens de sessies wordt besproken vertrouwelijk behandelen en zal deze informatie niet aan derden verstrekken, tenzij de Cliënt hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven of indien de Coach/Counselor op grond van wettelijke bepalingen verplicht is deze informatie te verstrekken.
6. Aansprakelijkheid De Coach/Counselor is niet aansprakelijk voor enige schade of letsel voortvloeiend uit of verband houdend met de coaching of counseling sessies, tenzij deze schade of letsel is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van de Coach/Counselor.
7. Geschillen Indien er geschillen ontstaan tussen de Coach/Counselor en de Cliënt, zullen zij zich inspannen om deze geschillen in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet mogelijk blijkt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.